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INQUIETUDES

¿Cuantos días va a tomar en llegar mi orden?

Si estas en la ciudad de Quito tu orden tardará máximo 2 días en llegar y si te encuentras en cualquier otra ciudad del país tardará 3 días dependiendo del lugar. Una vez que hayas hecho tu compra, Fira procesará tu pedido y te enviará un correo de confirmación cuando la orden haya sido enviada y el tiempo estimado en el que va a llegar.

Conocé nuestra políticas de Devolución

En Fira te garantizamos que el producto es 100% el que se muestra en las fotos y que te va a llegar en perfecto estado. Pero si llegas a tener algún problema con la prenda, por favor contáctate en seguida con nosotros, la devolución la puedes hacer por Servientrega, y estaremos gustosos de enviarte un producto nuevo (depende del stock) o hacer la devolución económica si fuera necesario. (Tienes un plazo máximo de 2 días para comunicarte con nosotros y hacer la devolución, los gastos del envío por devolución irán por cuenta del comprador).

¿Cómo puedo saber que talla debo comprar?

Las tallas son referenciales a las que usas normalmente, pero si tienes dudas sobre las tallas y medidas de las prendas, por favor escríbenos a nuestro correo info@firastore.com, a nuestro Whats App 0996662980 – 0992764072 o llámanos 02-245-3554. Estaremos gustosos de ayudarte.

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